「ChatGPTが便利らしい」と耳にすることが増えたものの、ビジネスの現場で実際にどう使えばいいのか分からない――そんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、ビジネスで使えるChatGPTプロンプトの書き方とテンプレート、今日から活用できる具体的な方法まで、今すぐに使いたいChatGPTのテクニックをまとめてご紹介します。
ChatGPTをうまく使いこなせば、資料作成やアイデア出し、社内外のコミュニケーションまで、幅広い業務を効率化できます。まずはこの記事を参考に、できることから一歩踏み出してみましょう。
ChatGPTのプロンプトとは
ChatGPTとは、米OpenAI社が開発した高度なAIチャットボットで、人間のような自然な文章を生成できます。そして、そのChatGPTに対して指示を与える「プロンプト」とは、AIにどのような返答を求めるかを示すための文章のことです。
プロンプトを工夫することで、ChatGPTは単なる会話ツールにとどまらず、ビジネス文書の作成、プレゼン資料の草案、マーケティングアイデアの提案など、さまざまな用途で活用できるようになります。
ChatGPTの使い方についてさらに詳しく知りたい方はこちらもチェックしてください。
効果的なChatGPTプロンプト作成の4つのポイント
ChatGPTをビジネスで活用するには、求める答えを的確に引き出すためのプロンプトが重要です。ここでは、効果的なプロンプトを作成するための大切なポイントを紹介します。
前提・目的・条件や制約を指示する（深津式）
ChatGPTに的確な回答を引き出す方法の1つ目は、前提・目的・条件を明示する「深津式」と呼ばれる形式です。UI/UXデザイナーの深津貴之氏が提唱したシンプルで実践的なプロンプト構造で、「あなたは〇〇です」「〇〇をしてください」「〇〇の条件で」という3つの要素で構成されます。
具体的には、「あなたはプロの編集者です。読みやすいブログのタイトルを5つ提案してください。SEOを意識し、30文字以内で」のようなプロンプトです。
ChatGPTは目的や制約を具体的に伝えるだけで、回答の精度が大きく向上します。汎用性が高く、迷ったらとりあえずこの形を使ってみるのがおすすめです。
思考と行動を明確に分けて指示する（ReAct）
複雑な問題に対しては、「思考」と「行動」を段階的に進めるReAct（Reasoning + Acting）手法が有効です。これはChatGPTに「まず考えさせ、そのあとに行動（出力）させる」スタイルで、プロンプトを思考と行動を明確に分けることにより、段階的に問題解決へと導きます。
例えば、「旅行先を選ぶ前に、まず旅行の目的を考えてください。その後、おすすめの場所を3つ挙げてください」といった指示がこれに該当します。これにより、AIが論理的にステップを踏みながら回答できるようになり、より納得感のある結果が得られます。
最終的なゴールを先に示す（ゴールシーク）
要約やテンプレート化された文章、構成が決まっている文書などをChatGPTで出力したいときは、ゴールシークと呼ばれる手法がおすすめです。「このような出力が欲しい」と最初にゴール（理想の出力）を提示することで、ChatGPTの出力のブレを減らせます。
例えば「以下のような形式で要約してください：『この本は〇〇について書かれており、主なポイントは〜』」のような形です。このように出力イメージを先に見せることで、意図に沿った回答を引き出せます。
トーンや形式、役割（ロール）を指定する
ChatGPTは、求められる文章のトーン（語調）や形式に応じて柔軟に出力を変えることも可能です。あらかじめ「どのような雰囲気で」「どんな形で」回答してほしいのかを指定することで、より目的に合ったアウトプットが得られます。
また、ChatGPTに対してより専門的で的確な回答を引き出すためには、「役割（ロール）」を指定することも有効です。これは、ChatGPTに「誰として答えてほしいか」を明示することで、回答のトーンや視点、専門性を調整するテクニックです。
例えば「プロのマーケターとしてSNS戦略を提案して」と指示すれば、一般的な回答ではなく、マーケティングの専門知識を踏まえた内容が返ってきます。他にも「採用担当者として」「法務の専門家として」など、状況に応じてロールを変えることで、得られる回答の質が大きく向上できます。
【ビジネス別】ChatGPTプロンプトのテンプレート集
実際にChatGPTを使う際、毎回プロンプトを考えるのは手間がかかります。そんなときに役立つのが、あらかじめ用途に応じて用意されたテンプレートです。ここでは、ビジネスシーン別にすぐ使えるプロンプトの型をご紹介しましょう。
営業職向けプロンプト
営業職では、提案資料の作成やメール対応、顧客への説明トークの準備など、幅広い業務でChatGPTが活用できます。特に言葉選びや構成に悩む場面では、プロンプトを活用することで作業の効率化と質の向上を同時に実現できるでしょう。
営業職で使える具体的なプロンプトのテンプレートをいくつか紹介します。
- 「法人向けの新製品を紹介する営業トークを作成して。カジュアルで信頼感のある口調でお願いします。」
- 「提案書の構成案を、課題→解決策→導入メリット→導入手順の順で考えてください。」
- 「初回訪問後に送るお礼メールの文面を、ビジネスライクに200文字程度で作成して。」
- 「競合他社との違いをわかりやすく伝える説明文を、比較表付きで提案してください。」
- 「価格に関する質問を受けた際の、丁寧で納得感のある返答例を3パターンください。」
マーケティング向けプロンプト
マーケティング業務では、企画立案からコンテンツ制作、分析・改善まで幅広いタスクが求められます。発想の壁を突破したいと、あるいは時間をかけずにたたき台を作りたい場面で、ChatGPTは特に力を発揮するでしょう。
マーケティング担当者がすぐに使えるプロンプトのテンプレートは次の通りです。
- 「20代女性をターゲットにした新商品のキャッチコピーを5案出してください。親しみやすくポジティブなトーンで。」
- 「SNS用に使える、週5投稿分のコンテンツ案をInstagram向けに考えてください。」
- 「メルマガの件名を、クリック率が高くなるように工夫して10案提案してください。」
- 「自社の強みを活かしたプロモーション施策を3つ考えてください。低コストで実行できるものを希望します。」
- 「商品紹介ランディングページの構成案を、ファーストビュー・特徴紹介・CTAの順で整理して提案してください。」
人事・採用向けプロンプト
人事・採用業務では、求人票の作成や面接質問の準備、社内向け文書の作成など、言語化のスキルが求められる場面が多くあります。ChatGPTを活用すれば、そうした文書作成を効率化できるだけでなく、客観的な視点からアイデアを提案してくれるでしょう。
人事・採用担当者がすぐに使えるプロンプトのテンプレートをご紹介します。
- 「中途採用の求人票を作成してください。職種は営業職、特徴はフレックスタイム制度あり・リモート可です。」
- 「新卒採用向けの会社説明会の冒頭トークを、親しみやすく、学生に響くような口調で考えてください。」
- 「面接で使える、応募者の価値観を知るための質問を5つ提案してください。」
- 「社内報に掲載する『今月の新人紹介文』を、簡潔に300字で作成してください。」
- 「社員満足度向上のための施策案を3つ考えてください。コストを抑えつつ実行可能なものを希望します。」
経営企画向けプロンプト
経営企画部門では、社内外の動向を踏まえた分析や戦略立案、資料作成など、思考力と表現力の両方が求められます。構想段階の壁打ちやドキュメントのたたき台作成にChatGPTを活用することで、スピードと質の両立を図れます。
経営企画業務に役立つプロンプトのテンプレートをご紹介します。
- 「来期の事業計画資料の構成案を作成してください。成長戦略・リスク要因・数値目標の順でお願いします。」
- 「新規事業アイデアを5つ提案してください。自社の強みはBtoB向けITソリューションです。」
- 「競合他社A社との違いを、経営層向けに比較分析した説明文を300字で作成してください。」
- 「中期経営計画の冒頭メッセージ（社長コメント案）を、前向きかつ信頼感のあるトーンで考えてください。」
- 「経営会議で使用するパワーポイント資料のアウトラインを、テーマが『新市場開拓』である前提で提案してください。」
財務・経理向けプロンプト
財務・経理業務では、数値に基づく説明資料の作成や、社内報告用の文章作成、帳票の整理といった作業が日常的に発生します。ChatGPTは、こうした情報の言語化や構成整理、説明文のたたき台作成などに活用することで、正確性と効率性を高めることが可能です。
財務・経理分野で使えるプロンプトのテンプレートをご紹介します。
- 「月次決算の概要を、経営層向けにわかりやすく報告する文章を300字で作成してください。」
- 「キャッシュフロー計算書のポイントを、新入社員向けに簡単な言葉で解説してください。」
- 「予算と実績の差異分析の内容を、パワーポイントのスライド構成で提案してください。」
- 「財務指標（ROE、自己資本比率など）を使って、自社の経営状況を説明する文案を考えてください。」
- 「来期の資金繰り見通しを要約するレポート案を作成してください。フォーマルな文体でお願いします。」
広報・PR向けプロンプト
広報・PRの業務では、社外への情報発信やブランドイメージの構築が中心となるため、言葉の選び方やメッセージの一貫性が非常に重要です。ニュースリリースやSNS投稿のたたき台作成、発信内容の整理などにChatGPTを活用することで、作業の質とスピードを大きく向上させられます。
広報・PRで活用できるプロンプトのテンプレートもご紹介します。
- 「新サービス発表に関するプレスリリース文を作成してください。冒頭でインパクトを与えつつ、事実を明確に伝えてください。」
- 「企業SNSで使う投稿文を3案考えてください。トーンはフレンドリーかつ信頼感のある表現でお願いします。」
- 社外向けメールマガジンの冒頭文を、読みたくなるような導入にして200字で作成してください。」
- 「ブランドイメージ向上のための広報施策を3つ提案してください。コストは抑えめで、継続しやすいものを希望します。」
- 「危機対応時の謝罪コメント文の例を、誠実さが伝わるトーンで考えてください。」
教育・研修担当向けプロンプト
教育・研修担当者は、社員の成長を支えるために、研修資料の作成やカリキュラム設計、受講者対応など多岐にわたる業務を担います。教材のたたき台作成や説明文の作成、アイスブレイクの提案など、幅広いシーンでChatGPTが強力なツールとして役立つでしょう。
教育・研修業務に役立つプロンプトのテンプレートもご紹介します。
- 「新入社員向けのビジネスマナー研修のカリキュラム案を、半日コースで構成してください。」
- 「OJT担当者向けに、効果的な育成ポイントをまとめた説明文を300字で作成してください。」
- 「リーダー研修の冒頭で使えるアイスブレイクのアイデアを3つ提案してください。」
- 「研修資料のスライド構成案を、導入→本編→まとめの流れで整理して提示してください。」
- 「自律的に学ぶ姿勢を促すメッセージ文を、受講者向けにポジティブなトーンで考えてください。」
ChatGPTのビジネス活用例
ChatGPTが実際にどのような場面で活用されているのかを具体的に知ることで、自社での導入イメージも具体化しやすくなります。ここでは、代表的なビジネス活用の例を見ていきましょう。
メール文作成
ChatGPTは、ビジネスメールの作成にも非常に役立ちます。特に定型的な内容や言い回しが求められるシーンでは、短時間で丁寧かつ適切な文面を整えることが可能です。例えば「営業先に送るお礼メールを、丁寧語で200文字以内で作成して」といった指示を出すことで、即座に使える文章が生成されます。
また、言い回しの調整や複数パターンの提案も可能なため、「少し柔らかい印象にしたい」「もう少しフォーマルに」といった細かい要望にも柔軟に対応できます。社内連絡から顧客対応まで、幅広いメールシーンで活用することで、作業効率を大きく向上させられるでしょう。
プレゼン資料や提案書の構成アイデア出し
ChatGPTは、プレゼン資料や提案書の構成を考える際にも強力なサポートツールとして役立ちます。「商品の魅力を伝える5分間のプレゼン資料の構成を考えて」や「新サービス導入に関する提案書の流れを教えて」などと指示するだけで、目的に応じたアウトラインを提案してくれます。
さらに、「対象は経営層」「専門用語は避けて」など条件を加えれば、読み手に配慮した構成も可能です。スライドの順番やセクションごとの要点まで示してくれるため、アイデア出しの初期段階として役立つでしょう。
会議議事録の要約
会議の議事録作成は時間と労力がかかる業務のひとつですが、ChatGPTを使えばその手間を大幅に軽減できます。音声文字起こしやメモ内容をそのまま貼り付け、「この会議内容を要点ごとにまとめてください」と依頼するだけで、わかりやすい要約を出力してくれます。
さらに、「箇条書きで」「担当者ごとに整理して」「結論と次のアクションを強調して」など、指示を加えることで用途に応じた形式に整えることも可能です。特に長時間の会議や複数のトピックを扱う場面では、スピーディな要点整理の手段として役立つでしょう。
なお、音声の文字起こし自体はChatGPTでは対応していないため、別ツールの使用が必要です。
社内報やニュースレターの草案作成
社内報やニュースレターのような定期的な発信物も、ChatGPTを活用すれば草案作成の手間を大きく削減できます。「部署の近況をわかりやすく伝える原稿を300字で作成して」「カジュアルな口調で、社内イベントを紹介する文を書いて」などと指示するだけで、文章のたたき台をスピーディに用意できます。
特に文章のトーンや長さを指定できる点が便利で、読みやすさや親しみやすさを重視した内容を簡単に生成可能。複数の表現パターンを求めることで、内容のバリエーションにも対応できます。
タスクやプロジェクトのToDoリスト自動生成
ChatGPTは、タスク管理やプロジェクトの初期設計にも役立ちます。例えば「新商品発売に向けたプロジェクトのToDoリストを作成して」や「社内イベント開催のための準備タスクを洗い出して」といったプロンプトを入力するだけで、目的に応じたタスクの一覧を自動で生成してくれます。
さらに、「時系列で並べて」「役割ごとに分類して」「重要度をつけて」などの条件を加えることで、より実務に即したリストに仕上げることが可能です。抜け漏れを防ぎながら、チームでの共有やスケジュール管理にもそのまま活用できる内容に仕上げられるでしょう。
注目される「プロンプトエンジニアリング」とは
プロンプトエンジニアリングとは、AIに最適な出力を得るために、入力するプロンプトを設計・調整するスキルや技術のことを指します。ChatGPTなどの生成AIをより効果的に活用するためには、「何を、どのように伝えるか」が非常に重要です。
これまで紹介してきたプロンプトの工夫も、実はプロンプトエンジニアリングの一部。目的、ロール、条件、形式などを意識してプロンプトを設計することが、この分野の基本となります。
近年では、プロンプトエンジニアリングは専門スキルとして注目されており、実務レベルでのAI活用を推進する鍵ともいえる存在です。今やビジネスでAIを活かすうえで、プロンプトエンジニアリングは知っておきたい基礎知識と言えるでしょう。
ChatGPTのプロンプトスキルを高める方法
プロンプトエンジニアリングの基本がわかったら、実際にそのスキルを高めていくことが大切です。ここでは、プロンプト力を効率よく伸ばすための具体的な方法をご紹介します。
生成AIセミナーを受講して体系的に学ぶ
生成AIの活用スキルを効率よく身につけたいなら、専門のセミナーを受講するのが最も効果的です。独学では気付きにくいポイントや、業務に直結する活用ノウハウを体系的に学べるため、初心者でもスムーズに理解が進みます。
「生成AIビジネス活用セミナー」は、ChatGPTをはじめとした生成AIの基本からビジネスでの具体的な活用方法、プロンプトの書き方まで丁寧に解説してくれるおすすめのセミナーです。
「何から始めればいいかわからない」という方にこそ最適な内容となっており、現場ですぐに役立つスキルを身につけられるでしょう。
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| 運営元 | ProSkilll（プロスキル） |
| 価格(税込) | 27,500円〜 |
| 開催期間 | 2日間 |
| 受講形式 | 対面（東京・名古屋・大阪）・ライブウェビナー |
資格取得を目指して実践的に勉強する
ChatGPTを含む生成AIの活用スキルをより深く学びたい場合は、資格取得を目指して実践的に勉強するのも効果的です。体系的な知識が身につくだけでなく、社内でのAI活用の推進役としての信頼感や説得力にもつながります。
初心者からでも挑戦しやすく、ビジネス活用に役立つAI関連の資格をいくつかご紹介しましょう。
| 資格名 | 実施団体 | ポイント |
|---|---|---|
| 生成AIパスポート | 生成AI活用普及協会（GUGA） |
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| AI実装検定 | AI実装検定実行委員会（AIEO） |
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| G検定（ジェネラリスト検定） | 日本ディープラーニング協会（JDLA） |
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| E資格（エンジニア資格） | 日本ディープラーニング協会（JDLA） |
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| Generative AI Test | 日本ディープラーニング協会（JDLA） |
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資格取得を目指すことで、日々の業務の中でも自然とプロンプトスキルを磨く習慣がつきやすくなります。
AI・機械学習に関するその他の資格についてさらに詳しく知りたい方は、こちらも参考にしてください。
ChatGPTプロンプトを武器にする第一歩を踏み出そう
ChatGPTをビジネスで活用するためには、ただ使うだけでなく「どのように使うか」が重要です。プロンプトを工夫することで、回答の質が大きく変わり、業務効率や発想力にも大きな差が生まれます。
今回ご紹介したポイントやテンプレートを参考にしながら、まずは実際に手を動かしてプロンプトを試してみましょう。小さな積み重ねが、大きな活用スキルにつながります。